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印表機不送入紙張/「沒有紙張」錯誤

  1. 檢查1 確保已裝入紙張。

    正確裝入紙張後，會聽到嗶聲。

  2. 檢查2 裝入紙張時，請考慮以下事項。

    • 裝入兩張或更多紙張時，裝入前請先使紙張的邊緣對齊。

    • 裝入兩張或更多紙張時，請確保紙疊不超過紙張裝入限量。

      不過，根據紙張類型或環境狀況(溫度和濕度很高或很低)不同，在最大的紙張容量下可能無法正確送入紙張。 在此情況下，將每次裝入的紙張數量減少到紙張裝入限量的一半以下。

    • 不論列印方向如何，請務必縱向裝入紙張。

    • 在前端托盤中裝入紙張時，將列印面朝「下」放置，使左右紙張導引器與紙疊對齊。

  3. 檢查3 紙張是否太厚或捲曲？

  4. 檢查4 裝入信封時，請考慮以下事項。

    在信封上列印時，請參見裝入信封，並在列印前準備好信封。

    準備好信封後，將其縱向裝入。 如果橫向裝入信封，將無法正確地送入信封。

  5. 檢查5 確保媒體類型與紙張大小設定符合裝入的紙張。

  6. 檢查6 如果印表機送入多張一般紙張，選擇防止一般紙張重複送紙的設定。

    如果印表機送入多張一般紙張，使用操作面板或電腦選擇防止一般紙張重複送紙的設定。

    * 列印完成後，禁用防止一般紙張重複送紙的設定；否則下次將套用此設定。

    • 要使用操作面板設定

      按設定(Setup)按鈕，依序選擇裝置設定(Device settings) > 列印設定(Print settings)，然後將防止重複送紙(Prevent double-feed)設定為開(ON)。

    • 要使用電腦設定(Windows)

      1. 開啟Canon IJ Printer Assistant Tool。

      2. 選擇選擇印表機...(Select Printer...)，從下拉式功能表中選擇您正使用的印表機，然後選擇確定(OK)。

      3. 選擇自訂設定(Custom Settings)。

      4. 選擇防止重複送紙(Prevent paper double-feed)核取方塊。

      5. 在顯示的螢幕上選擇確定(OK)。

  7. 檢查7 清潔送紙滾軸。

    注釋

    • 清潔送紙滾軸會使其磨損，因此請僅在必要時清潔。

如果上述措施未解決問題，請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。